Zásady vracení peněz a vrácení zboží

Náš obchod má speciální pravidla pro vracení určitých typů výrobků.

GTC 5.1

Elállási jog

Zákazník může vrátit výrobky, které nebyly personalizovány, s původním nápisem z výroby, bez osobního textu, loga a neupravené výrobky do sídla poskytovatele služeb.

Pokud se hotový výrobek liší od výrobku na fotografii a tento rozdíl není uveden v údajích o výrobku, je třeba podat reklamaci a po prošetření, pokud se zjistí, že poskytovatel služeb udělal chybu, lze výrobek vrátit jako individualizovaný výrobek vyrobený podle specifikací zákazníka.

Pokud byl výrobek označen, text, grafika loga, fotografie na žádost zákazníka, poskytovatel služeb nemůže vzít výrobek zpět, vrácení peněz není možné.

Spotřebitel nemá právo na odstoupení od smlouvy v případě výrobku, který není prefabrikovaný a který byl vyroben poskytovatelem služeb na základě pokynů spotřebitele nebo na výslovnou žádost spotřebitele, nebo v případě výrobku, který je zjevně přizpůsoben zákazníkovi.

Společnost Wulda Crative Ltd. Vytváří, tiskne, zdobí, dekoruje, maluje, gravíruje a sestavuje zakázky výhradně na základě individuálních objednávek, které jsou vždy jasně personalizované podle pokynů a objednávek zákazníka.

5.2 Storno podmínky

Poskytovatel služeb stanoví při zadávání objednávky zvláštní storno podmínky, o nichž zákazníka předem informuje a objednávku může přijmout až poté, co se zákazník s podmínkami seznámí a přijme je.

V každé objednávce bude uvedena poznámka pod čarou, v níž budou akceptovány storno podmínky stanovené zákazníkem.

Poskytovatel služeb nekontroluje správnost textů, obrázků a grafických materiálů uvedených v objednávce, autorská práva k obrazovým materiálům jsou odpovědností a majetkem zákazníka, po dokončení objednávky jsou obrazové materiály automaticky odstraněny z jeho vlastního systému po 12, textové a grafické materiály po 24 měsících.

Visszatérítés

Pokud se prokáže, že k chybě došlo na straně poskytovatele služeb a plnění neodpovídalo fotografiím nebo popisu výrobku, může zákazník požadovat vrácení peněz následujícím způsobem:

Nahlásíte reklamaci, poskytovatel služeb ji zpracuje, zašle zákazníkovi odpověď, zákazník výrobek vrátí a do 15 dnů od obdržení mu poskytovatel služeb vrátí původní cenu objednávky.